대상 민원

두 개 이상 부서의 협의가 필요한 복합민원(예시)

• 개발행위허가
• 공장 등록
• 국공유지 사용
• 건축 허가

상기 유형 이외에도 민원인 개별 상황에 따른 맞춤형 복합민원 처리 가능

제외 민원

복합민원이 아닌 단순민원의 일괄 처리

• 예) 기초연금 신청과 여권발급을 원하는 민원

단순 민원 서류 발급 민원

• 예) 등본과 지방세 완납증명서 발급을 원하는 민원

단순·고충·진정·건의 등 국민신문고를 통하여 처리해야하는 민원

• 예) 주·정차, 교통불편, 도로 보수 요청, 쓰레기 무단 투기 등